Mora en Mercado Pago se dispara y alcanza 14,7% en créditos a usuarios en 2026

El avance de la morosidad en el sistema financiero argentino también impacta de lleno en Mercado Pago, la principal billetera digital del país. En el último año, la plataforma registró un fuerte incremento en su ratio de irregularidad, que pasó de 5,5% en enero de 2025 a 14,7% en enero de 2026, según datos de la Central de Deudores del Banco Central de la República Argentina.

Este salto refleja un deterioro sostenido en la capacidad de pago de los hogares, en un contexto económico complejo que afecta tanto a bancos tradicionales como a fintechs. La suba de la mora en Mercado Pago no constituye un fenómeno aislado, sino que se inscribe en una tendencia generalizada en todo el sistema.

Aumento de la mora en todo el sistema financiero

El último Informe sobre Bancos del Banco Central expone con claridad la magnitud del problema. La morosidad en créditos a familias escaló de 2,67% a 10,6% en apenas 1 año, el nivel más alto en casi 20 años. En términos generales, el financiamiento al sector privado alcanzó una mora de 6,4% en enero de 2026.

El detalle por líneas de crédito muestra incrementos significativos. Los préstamos personales registraron una mora de 13,2%, mientras que las tarjetas de crédito alcanzaron 11%. En tanto, los créditos prendarios llegaron a 6,3% y los hipotecarios se ubicaron en 1,3%. Las empresas mostraron un nivel menor, con 2,8%, aunque con diferencias según el sector.

Dentro de este escenario, las entidades no bancarias y billeteras virtuales presentan los indicadores más elevados. La morosidad en ese segmento se acerca al 25%, lo que ubica a Mercado Pago en una posición intermedia: por debajo de ese promedio, pero alineada con los bancos privados en el segmento de personas físicas.

El posicionamiento de Mercado Pago frente a otras entidades

Desde la compañía destacaron que el ratio de mora de 14,7% resulta comparable al de la banca privada cuando se analiza el crédito a individuos. Además, remarcaron que la plataforma incluye segmentos que el sistema financiero tradicional suele considerar de mayor riesgo.

Un relevamiento privado con datos a diciembre de 2025 exhibe diferencias marcadas dentro del sector. Tarjeta Naranja lideró con una mora de 35,7%, seguida por Cencosud con 25,5% y Credicuotas Consumo con 25,4%. En ese mismo informe, Mercado Libre registró 17,5%.

En contraste, los bancos digitales mostraron niveles más bajos. Banco del Sol cerró con 6,2%, mientras que Alau Tecnología alcanzó 8,7% y Banco Columbia se ubicó en 7,4%. El promedio del segmento de crédito no bancario y banca digital llegó a 21,7%.

Estos datos consolidan a Mercado Pago en una zona intermedia dentro del sistema: más cerca de los bancos que de las financieras no bancarias de mayor riesgo.

Estrategia de riesgo y contexto económico

La empresa sostiene su política crediticia en un modelo de evaluación propio que analiza más de 3000 variables y se actualiza en tiempo real. Este sistema permite ampliar el acceso al crédito a usuarios sin historial bancario tradicional, aunque también expone a mayores niveles de riesgo.

La tasa nominal anual parte de 60% y varía según el perfil de cada cliente. A medida que el usuario construye un historial positivo, la plataforma mejora las condiciones de financiamiento.

En paralelo, la compañía implementa estrategias de acompañamiento para clientes en mora, con comunicación constante y opciones de regularización de deuda. El objetivo apunta a sostener la inclusión financiera sin perder control sobre la calidad de la cartera.

En materia de financiamiento, Mercado Pago destacó la colocación de 12 fideicomisos financieros durante 2025 por más de $1,18 billones y la captación de $926.000 millones. Además, avanzó en un programa de venta de cartera junto al Banco Industrial por más de $150.000 millones, lo que evidencia confianza de inversores en su modelo.

A nivel regional, el contraste resulta marcado. La mora de la compañía en otros países alcanzó apenas 4,4% en el cuarto trimestre de 2025, el nivel más bajo de su historia. La diferencia con el 14,7% en Argentina refleja las dificultades específicas del mercado local.

El debate sobre el endeudamiento de los hogares también sumó la voz de Marcos Galperin, fundador de Mercado Libre. El empresario señaló que la relación deuda sobre producto interno bruto de las familias en Argentina se ubica en 11,9%, una de las más bajas de la región.

A pesar de ese bajo nivel de endeudamiento, el incremento de la mora evidencia tensiones en los ingresos y en la capacidad de pago de los hogares. En este escenario, el desempeño de Mercado Pago sintetiza los desafíos que enfrenta el crédito en Argentina: expansión del acceso, pero con mayores riesgos en un contexto económico adverso.

Con información de infobae