Expo Franquicias 2022: «Nuestra misión en Arredo es que nos representen personas sensibles»

Karina Fabris, Responsable de Franquicias y Ventas Institucionales de la empresa, habló con Noticias d.

El stand de Arredo es una invitación a la comodidad. “Es un concepto que nosotros llamamos “Crear Hogar”, algo que busca ser acogedor”, le dice a Noticias d Karina Fabris, Responsable de Franquicias y Ventas Institucionales, en un living montado por la marca en la Expo Franquicias 2022 que se lleva a cabo en La Rural.

Arredo es una marca argentina, con más de 50 años en el rubro. Casi el 70% de su producción es producción nacional. Cuenta con locales y franquicias en Argentina y Uruguay, además de una tienda digital en Chile. Al respecto, Fabris sostiene que “en todo este tiempo hemos pasado por distintos escenarios y la empresa cada día que pasa está más sólida, creciendo y superándose. «Somos sólidos, ágiles y buscamos el bienestar en todas sus formas”.

«Este es un proyecto vivo tan diferente y particular porque -según Fabris- es muy difícil encontrar otra empresa que haya logrado el concepto integral del hogar como lo hicimos nosotros”. Y añadió “ese concepto es acompañados por otros, por ejemplo, en Arredo no hay supervisores ni encargados, hay anfitriones y guías. El guía no mira de arriba, acompaña, el anfitrión es quien te recibe en el hogar, que es la tienda. Nuestra misión es que nos representen personas sensibles”.

Es por eso que el tipo de franquiciado que la marca busca tiene que ser dinámico y operativo. Arredo, según Fabris, “busca asociarse con quienes sintonicen con la misión y los propósitos muy claros que tenemos como empresa”. La Responsable de Franquicias y Venta Institucional habla de valores “por los que trabajamos a gusto y arduamente, porque estamos interesados activamente en las distintas sociedades con las que interactuamos”.

Arredo ofrece una amplia variedad de áreas que dan soporte y lo hace sin distinción entre los locales propios y los franquiciados. En Argentina, cuenta con 33 locales propios y 31 franquicias, en las que los coordinadores trabajan de forma estandarizada para que los clientes encuentren el mismo concepto de hogar sea cual sea el punto de contacto.

Al respecto, Fabris le dice a Noticias d: “Hoy el cliente en el mundo primero va a un local físico, después a lo virtual, vuelve al local, va una franquicia, va a un local propio. Buscamos que sea la mejor experiencia sea cual sea el punto de contacto con nosotros. Estamos trabajando todo el tiempo en cómo tratar de mejorar la experiencia para el cliente”.

La Expo Franquicias 2022 es un espacio que posibilita a las marcas a expandirse. En esa línea, Fabris sostiene: “En Mendoza tenemos 5 locales, en Córdoba tres y siempre apuntamos a crecer. Nosotros por lo general estamos mirando mucho al interior del país. Creemos que debemos aprender mucho del interior del país”. Y agrega “Por ejemplo, estamos abriendo en Puerto Madryn y en tres o cuatro meses estaremos abriendo en Comodoro Rivadavia. También, queremos llegar a Río Gallego, a Ushuaia, Río Grande. Grandes urbes y lugares como Villa María, Río Cuarto”.

La trayectoria en Arredo se ha transformado en vasta experiencia. Y la experiencia un distintivo indispensable de la marca “Arredo es una empresa que ayuda mucho a los franquiciados. De hecho, en la pandemia, sostuvimos a todos nuestros franquiciados. Nos abrazamos para cruzar el río y llegar a la otra orilla. Todos nuestros franquiciados son de muchos años, hay uno que tiene 30 años. Y todos han crecido”.

Por último, y consultada por las expectativas generadas por una nueva Expo Franquicias, Fabris sostuvo: “La verdad es que hay mucha expectativa. Arredo es parte de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias, que es una asociación sin fines de lucro que trabaja arduamente por ayudar a las marcas que quieren franquiciar y realmente mostrarnos al país y al mundo”. Y concluyó: “El formato de la franquicia crece cada día más y eso es porque ayuda a las marcas a expandirse y para muchas personas es una salida laboral”.